FAQ MedGPT : toutes les réponses

MedGPT est l'assistant conversationnel médical développé par Synapse Medicine. Pensé pour les professionnels de santé, il combine intelligence artificielle, sources fiables, sécurité des données et connaissance approfondie du système de santé français.

Cette FAQ regroupe les questions les plus courantes : fonctionnement, modèle économique, limites, sécurité, sources médicales, technologies utilisées. Un point d'entrée clair, transparent et complet pour tous les utilisateurs.

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1. Présentation générale de MedGPT

Que signifie MedGPT ?

MedGPT est un mot-valise combinant Med, pour médical, et GPT, pour Generative Pre-trained Transformer, la technologie d'IA spécialisée dans le traitement du langage naturel. MedGPT désigne un modèle conversationnel appliqué au domaine médical, construit pour être utile, fondé sur des sources fiables et adapté à la pratique clinique française.

En quoi MedGPT est-il différent d'un modèle généraliste ?

Contrairement à un modèle généraliste, MedGPT est entraîné sur des sources médicales françaises (HAS, Thériaque, ANSM, sociétés savantes), développé pour un usage clinique, sécurisé selon les standards RGPD et HDS, et aligné sur les recommandations en vigueur en France. Il fournit des réponses documentées, vérifiables et adaptées au contexte médical français.

MedGPT surclasse les modèles généralistes de 5,5 points aux ECN 2023, dépassant 95 % des étudiants de sixième année de médecine, contre 75 % pour le modèle généraliste testé.

=> Tous les résultats détaillés de ce test.

Depuis quand ce projet est-il en développement ?

L'idée d'un assistant conversationnel médical existe chez Synapse Medicine depuis 8 ans, mais les travaux intensifs ont commencé en 2025, avec la maturité des IA génératives.

Le lancement est-il prévu en Europe ?

C'est en cours : l'équipe travaille activement sur le sujet.

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2. Utilisation et accès

À qui s'adresse MedGPT ?

MedGPT best réservé exclusivement aux professionnels de santé (médecins, pharmaciens, infirmiers, et autres) et aux étudiants en santé.

Est-ce accessible aux patients ?

Non. MedGPT soutient la pratique clinique mais ne remplace pas le jugement médical humain.

Comment y accéder ?

MedGPT est disponible gratuitement pour les professionnels de santé. Rendez-vous sur medgpt.fr pour l'essayer.

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3. Financement et modèle économique

Est-ce gratuit ?

Oui, MedGPT est accessible gratuitement. Synapse Medicine étudie plusieurs modèles économiques pour maintenir une version gratuite durablement pour les professionnels de santé.

MedGPT bénéficie-t-il d'un soutien de l'État ?

Oui, MedGPT bénéficie d'un programme R&D de 14,8 M€ lancé en 2024.

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4. Fonctionnalités et usage

Quels types de questions MedGPT peut-il traiter ?

Toutes les questions textuelles médicales : posologies, interactions, recommandations cliniques, diagnostics différentiels, conduites à tenir, entre autres.

MedGPT garde-t-il l'historique des questions ?

Oui, à condition de créer un compte. L'historique des questions est disponible pour les utilisateurs inscrits.

Est-il disponible sur smartphone ?

Oui, via une application dédiée, ainsi que via navigateur.

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5. Sécurité, confidentialité et fiabilité médicale

MedGPT est-il un dispositif médical ?

Non, MedGPT n'est pas un dispositif médical, car il ne crée pas de donnée médicale propre à un patient. Synapse Medicine développe néanmoins MedGPT en s'appuyant sur son expertise en dispositifs médicaux de classe IIb d'aide à la prescription, déjà utilisés dans plus de 330 hôpitaux et par des milliers de professionnels de santé en ville.

Comment la fiabilité des réponses est-elle garantie ?

Par une base de plus de 200 sources validées, une architecture RAG, un whitelisting strict des sources, et l'implication directe de l'équipe médicale de Synapse Medicine.

Où et par quel hébergeur en France les données sont-elles stockées ?

MedGPT utilise actuellement des serveurs agréés pour les données de santé, hébergés chez Microsoft Azure. Cette solution garantit le respect strict des exigences réglementaires françaises en matière de protection des données de santé, avec un hébergement physique sur le territoire national.

Synapse Medicine porte cependant une vision stratégique claire en matière de souveraineté numérique. Une transition est planifiée dès que possible vers des solutions de cloud souverain, notamment via des partenaires comme Docaposte, en cohérence avec l'engagement de Synapse Medicine auprès de l'ASINHPA. Cette approche en deux temps permet de concilier les impératifs immediats de sécurité et de conformité réglementaire, tout en préparant activement la transition vers une infrastructure pleinement souveraine.

Comment les données sont-elles protégées ?

Toutes les informations traitées par MedGPT restent confidentielles, hébergées en France et sécurisées selon les standards RGPD et HDS.

Les utilisateurs peuvent-ils s'opposer à l'usage de leurs données anonymisées ?

Oui : ils peuvent désactiver la contribution à l'amélioration du service, ou demander la suppression complète des données associées.

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6. Architecture technique et modèles LLM

Quel modèle de langage utilise MedGPT ?

Une architecture modulaire combinant des modèles open source (dont Mistral AI), du fine-tuning médical, du RAG, et un fonctionnement hybride selon la nature de la question posée.

Comment MedGPT limite-t-il les hallucinations ?

Par la combinaison du RAG et du whitelisting des sources, l'exclusion des sources grand public, et une supervision médicale interne continue.

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7. Performances et évaluation

MedGPT a-t-il été testé auprès de médecins avant son lancement ?

Oui, par l'équipe médicale de Synapse Medicine et par les médecins partenaires du Synapse Lab. Ses performances ont aussi été mesurées sur les ECN 2023, en le confrontant à des modèles généralistes du marché.

=> MedGPT surclasse les modèles généralistes aux ECN 2023 de 7 points

Les tests se poursuivent en continu, sur la qualité médicale comme sur la robustesse technique.

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8. Prochaines évolutions

Les requêtes seront-elles limitées au texte ?

Pour l'instant, vous pouvez poser vos questions uniquement au format texte. Dans les prochaines évolutions, il sera possible de charger des documents (PDF, images, photos), par exemple des résultats de bilans biologiques.

MedGPT sera-t-il intégré aux logiciels métiers ?

Oui. MedGPT est disponible via une intégration dans les logiciels métiers de nos partenaires, pour que les professionnels y accèdent sans changer de flux de travail.

Si vous avez encore des questions suite à cette FAQ, n'hésitez pas à nous contacter directement.